12333是人社部门重要的服务窗口，是服务人民群众宣传人社惠民政策的重要公共服务平台。根据人社部人社信息化重点工作电视电话会议及《关于开展2020年12333全国统一咨询日活动的通知》(人社厅函〔2020〕8号)要求，安阳市定于2020年7月16日-21日，开展以“职业技能提升  改变你的生活”为主题的咨询活动，活动方案具体如下。

一、活动目标

开展职业技能提升行动，是提升劳动者就业创业能力、缓解结构性就业矛盾、促进扩大就业的重要举措，是经济迈向高质量发展的重要支撑。充分考虑当前疫情防控的实际情况，发挥人力资源社会保障12333咨询服务平台作用，紧紧围绕“职业技能提升  改变你的生活”活动主题，结合我市“洹泉涌流”人才集聚计划，通过线上宣传、线下活动相结合的方式，宣传人社便民服务模式、加强政策解读宣传，全面提升12333公共服务品牌形象。

二、活动内容及时间安排

（一）开展现场宣传活动

7月17日与职业能力建设科联合，深入林州市，开展有关职业技能提升、“洹泉涌流”人才集聚计划引进对象、优惠政策等方面的线下宣传，提升大众对职业技能提升及人才引进方面的优惠规定，促进就业。

（二）电话咨询服务

安阳市12333为群众提供6*8小时人工咨询服务，为广大市民答疑解惑。

（三）线上开设专栏

依托局门户网站，设立“12333全国统一咨询日”专栏，上传有关职业能力提升、“洹泉涌流”人才集聚计划及群众较为关注的就业信息、全国12333统一咨询日宣传片、活动方案等，拓宽群众了解面。

（四）开展微信宣传

通过“安阳人社”、“安阳社会保障卡”微信平台，发布活动预告、活动动态等内容，推送群众关注的热点问答。

（五）其它宣传

在人社办事大厅摆放宣传展板，印制张贴宣传海报等。

2020年7月16日