近日，汤阴县捷报频传，先是汤阴县产业集聚区劳动争议调解中心荣获人社部、全国总工会等四部门联合表彰的“2021年度工作突出基层劳动人事争议调解组织”，后汤阴县人力资源和社会保障局又荣获“2021年度河南省劳动人事争议调解仲裁工作先进单位”、汤阴县劳动人事争议仲裁服务中心仲裁员荣获“2021年度河南省劳动人事争议调解仲裁工作先进个人”荣誉称号。

2021年以来，汤阴县人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立“以人民为中心”的服务理念，强化服务意识，常葆为民情怀，加大劳动争议处置力度，不断推进劳动人事争议调解仲裁工作高质量发展。

狠抓队伍建设，提升办案质效。一是加强调解仲裁工作队伍建设。打造出一批“靠得住、站得出、顶的上”的专业仲裁队伍，引进法律专业人才，注入新鲜“血液”，壮大办案力量，提升调裁质效。二是加强仲裁员业务知识学习，提升办案水平。积极参加线上、线下仲裁员培训，加强内部业务知识交流，定期组织开展“学业务，强素质，争做本领过硬的‘政策通’暨劳动法律法规政策”集中学习培训活动，围绕案件办理过程中的热点、难点问题，轮流开展讲学，提高仲裁员的业务水平，激发仲裁员参与案件的积极性。

宣讲劳动政策法规，源头预防矛盾发生。深入推进调解仲裁政策进企业、进学校、进社区、进机关“四进”活动，引导企业合法用工，增强劳动者维权意识，提高学生自我保护意识。2021年以来，已先后到县G+S创业培训班、安阳幼专、益海嘉里（安阳）食品工业有限公司、河南金百合生物科技股份有限公司等地开展劳动政策法规政策宣讲，宣讲活动广受好评，目前已开展20余场劳动争议预防知识专题宣讲。

定点联系企业，当好企业的“服务员”。为优化营商环境，助力企业稳定发展，2021年该局实行仲裁员定点联系企业制度，仲裁员通过微信、电话、实地走访等多种形式，及时解答企业用工过程中出现的各种问题，了解企业在劳动关系等方面出现的新情况、新问题，详细解答企业疑难咨询，给予政策和法律指导，当好企业发展的“服务员”、企业用工的“店小二”。

促进裁调审对接，有效化解劳动争议。为充分发挥工会、仲裁、法院在处理劳动人事争议中的职能作用，该局联合县总工会成立裁调对接工作室，与法院联合召开裁审衔接座谈会，研讨裁、调、审工作程序，交流劳动人事争议处理工作的经验和做法，针对疑难问题积极探讨，互相借鉴，形成合力，多元化化解矛盾纠纷。

任重道远，更需策马扬鞭；风正潮平，自当破浪扬帆。荣誉的获得不仅是对过去工作的肯定，也是对下一步工作的激励。在疫情防控和经济发展下行压力下，汤阴县人社局将再接再厉、继续前行，化解劳动纠纷，为汤阴县和谐劳动关系的构建，做出新的更大贡献。