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关于对市政协十四届一次会议第227号提案的答复

尊敬的李晨委员:

您提出的关于“加强社保卡推广应用”的提案收悉,现答复如下:

首先感谢您对社保卡的关注,社会保障卡(简称“社保卡”)是重要的民生卡,我局充分发挥信息化创新驱动发展的重要作用,持续提升社会保障一卡通发行管理能力,不断推动民生领域一卡通应用。

我局在社会保障一卡通应用方面,以社保卡(电子社保卡)为载体实现了惠民惠农、人才、公交、人社等领域广泛应用。惠民惠农一卡通财政补贴资金全部通过社保卡发放,2022年,平均社保卡占比达99.86%。人才一卡通在全省首家创新开展,实现“一卡一码”在“一岗一房”、公积金、“人人持证”、专业技术继续教育、国有A级景区、交通出行、医疗保障等方面的广泛应用,受到省委、省政府主要领导的点名表扬。公交一卡通依托银联渠道,在全省创新开发“安阳社保卡”云闪付小程序,实现电子社保卡乘车码,开展“一分钱乘公交”,助力我市绿色出行。人社一卡通积极推进社保卡电子凭证、信息记录、自助查询、待遇领取等功能在人社业务领域应用率,实现人社部应用目录96%以上,社保、就业发放人数达98万人以上,人社部门工资待遇发放到社保卡银行账户。

我局加强线上线下服务能力。全市共建417个服务网点,其中,即时制卡网点达340个,将便民服务触角延伸到乡镇,使城乡居民在家门口就能快速办理社保卡各项业务,“就近办、一次办、马上办”更加便捷。积极打造微信、小程序、自助设备等全流程智能经办,提供“社保卡申领一件事”、“新生儿一件事”等“指尖上”的便民服务,“安阳社会保障卡”微信关注人数达68万人,使社保卡成为我市民生服务的一张名片。

为提升基层网点业务能力,2022年以来,采取线下现场集中培训与线上视频培训相结合的形式,先后组织全市网点业务培训26次、培训人数达1400余人次。为提升广大市民对社保卡的认知度,印发《致全市广大市民一封信》《社保卡激活缴费三重大礼》《惠民惠农一卡通社保卡服务指南》《社保卡服务手册》《社保卡常见便民问答》等宣传资料,依托县区、基层街道(乡镇)、社区广泛宣传,发放、张贴宣传资料。开通“安阳社会保障卡”微信视频号,制作宣传小视频进行推广。联系移动、联通通讯运营商,协调发送公益短信,通过“安阳社会保障卡”微信站内通知推送消息。组织开展“一分钱乘公交”、“银行账户激活、医保缴费、电子社保卡签发三重大礼”等活动广泛宣传发动,使广大群众知晓社保卡、用好社保卡。

为加快推进居民一卡通,市政府推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室印发《关于推进居民一卡通项目建设的实施意见》(安审服办〔2020〕21号文),明确由市政数局牵头,以第三代社保卡和“安馨办”APP为载体,推进居民一卡通,实现在政务服务、综合治理、公共服务、医疗服务、教育服务、社区服务、金融服务等方面的应用。两年来,我局按照人社部门职能范围,积极作为,做好人社领域的应用,并积极推进跨部门应用,使社保卡逐渐成为一张“民生卡”。

下一步,我局将持续提升一卡通服务便捷性,积极拓展更加广泛的民生领域应用,加强社会保障一卡通应用服务宣传,持续发挥社保卡“一卡通用”“记录一生、保障一生、服务一生”的重要作用。