“多亏了安阳市社保中心工作人员，他们把群众的事当成自己的事去办，面对一系列历史遗留问题，勇于担当、攻坚克难，帮助我们企业的214名参保人员顺利解决了社保待遇问题。” 1月31日上午，河南交通投资集团--安新高速公司的职工代表把满含谢意的锦旗和感谢信送到市人社局工作人员手中。

　　安阳市人社局工作人员介绍，安新高速社保历史遗留问题处理工作，涉及社保政策改革、信息系统更新等问题，难度大、数据杂、堵点多，如果不能妥善处置，将会影响职工享受正常的退休待遇，是切实摆在工作人员面前的一根“硬骨头”。在第二批主题教育中，市人社局将解决群众的实际问题为抓手，特别是对还未啃掉的硬骨头和尚未解决的难点问题，紧盯不放，持续深化靶向发力，坚持一抓到底，问题不解决不罢休。

　　市人社局党组高度重视破解企业经营中的难点堵点工作，多次与企业职工召开沟通座谈会，与职工代表面对面了解诉求、听取意见、讲解政策、沟通进度。面对群众最初的不理解、不了解，甚至是误解，市社保中心工作人员耐心真诚，秉着一心解决群众问题的初心，聚焦职工“急难愁盼”堵点的服务，帮助他们逐一核查人员信息，逐条核对历史参保信息。特别是职工个人编号重复问题，姓名有误，历史信息维护等一系列问题，加班加点，认真实干。其间，市社保中心多次赴省人社厅请示汇报、持续对接，努力加快工作进度，确保顺利推进和圆满完成。

　　志不求易者成，事不避难者进。市社保中心工作人员的付出和努力，被安新高速职工看在了眼里、记在了心中，他们心情一天天转变，从一开始的担忧、焦躁，变为理解和配合。在市社保中心的多方努力下，于2024年1月份，安新高速214名职工的社保问题顺利得到解决，社保待遇及时得到保障。职工代表将浓浓的谢意浓缩为真切的话语，对市人社局践行为群众办实事，打造“有温度的社保”予以肯定和赞扬。

　　“学思想、强党性、重实践、建新功，是主题教育的总要求，而‘啃骨头、解难题、办实事’就是摆在全市人社系统干部职工面前的一张试卷。”市委组织部副部长，市人社局党组书记、局长程晓东表示。

　　安新高速历史遗留问题的解决，打通了社保制度改革进程中此类问题的堵点，为省内其他地市同类问题的化解提供了有益参考，是人社干部对硬骨头紧盯不放、一抓到底，践行党的群众路线的具体体现。

　　下一步，安阳市人社系统将用心用情继续为企业为群众办实事解难题，以为民初心倾力打造“安•心社保”品牌，以品牌力量助推人社事业高质量发展。