为进一步健全与人大代表、政协委员常态化沟通机制，及时解决社会各界普遍关心关注的人力资源社会保障领域矛盾问题，提高人大代表建议、政协委员提案办理工作质量，结合我局实际，现就开展2024年“代表委员接待日”活动通知如下。
一、基本原则
围绕全市人社领域中心工作、重点任务，坚持依法办理、实事求是、务求实效，充分尊重人大代表和政协委员的民主权利，通过贯彻落实“代表委员接待日”制度，主动接受监督、通报工作情况、解决矛盾问题，努力让代表委员满意、让人民群众受益，不断推进人力资源社会保障工作高质量发展。
二、接待范围
（一）提出由我局主办、协办建议议案的人大代表；
（二）提出由我局主办、协办政协提案的政协委员；
（三）其他需要我局接待的人大代表和政协委员。
三、接待时间
每月第2个工作日下午的工作时间。
四、接待地点
市人力资源和社会保障局703会议室（安阳市北关区安漳大道71号科技大楼7楼703视频会议室）为固定接待地点。
鼓励各科室（单位）积极采取“走出去”的方式，主动联系代表委员，采取上门走访、调研座谈等方式推动办理工作。
五、接待方式
“代表委员接待日”活动由市人力资源和社会保障局相关领导同志轮流主持，各业务科室（单位）按照职责分工和局领导安排参加接待活动，按照局领导批办意见，承接办理工作。
六、专属联络员和接待程序
局办公室负责“代表委员接待日”日常工作，韩翔同志担任代表委员专属联络员，列席接待会（联系电话：0372-2209303，邮箱：ayrsjxx@163.com）。 请代表、委员至少提前1天与专属联络员联系，便于我局安排业务主管领导和对口科室（单位）参加接待，提高针对性、时效性。
七、接待事项办理
（一）建立接待工作台账。各承办科室（单位）要及时准确填写《代表委员接待日登记表》，对代表委员基本情况、反映的主要问题、局领导指示批示等情况进行记录。
（二）务求接待实效。代表委员提出的事项，各承办科室（单位）能当场告知的，应当场告知；不能当场告知的，应当在接待日之后5个工作日内，告知代表委员办理情况；对需长期落实的事项，要定期与代表委员保持沟通，及时通报进展情况。办公室要抓好督导落实。
（三）加强沟通协调。对代表委员反映比较集中或涉及其他单位职责的事项，局相关负责同志应及时组织人员进行分析和调研，研究制订办理工作方案，加强与代表委员的沟通交流，共同推动问题解决。
八、工作要求
（一）认真落实接待制度。开展“代表委员接待日”活动是我局加强与代表委员密切联系、履行职责和接受监督的重要举措，局相关负责同志要认真做好接待工作，如因公务等特殊情况无法接待的，应指定其他负责同志代为接待。
（二）热情接待代表委员。各承办科室（单位）人员要坚持问题导向、结果导向，本着实事求是和解决问题的态度，热情接待，以高度的责任感来办理代表委员提出的问题和意见建议。
（三）严格依法依规办事。对于政策法规有明确规定的事项，各承办科室（单位）要依法依规办理落实；对暂时无法解决的，要做好解释工作，取得代表委员的理解和支持，做到代表委员反映的问题“件件有着落、事事有回音”。
（四）遵守工作纪律规定。工作人员应当严格遵守工作纪律和保密规定，对于代表委员接待事项内容、领导指示批示以及调查处理等情况，不得随意向无关人员透露。