为切实维护劳动者合法权益,构建和谐稳定劳动关系,林州市劳动人事争议仲裁院始终坚持案件调解优先,推动矛盾纠纷源头化解。
2024年12月4日,申请人秦某就主张工伤待遇、经济补偿金等多项仲裁请求向我单位提出仲裁申请。经我单位工作人员审核后,鉴于该案件事实清楚、证据充分,在申请的当日对该案件进行了立案。受理该案件的第二天,仲裁员通过电话与双方当事人进行沟通交流,并为双方当事人梳理争议焦点,寻找解决问题的突破口,对双方存在争议的事项逐条进行释法明理。在仲裁员的不懈努力下,双方当事人的态度逐渐发生转变,从最初的剑拔弩张到后来的心平气和。后仲裁员就赔偿数额与双方当事人进行了多次沟通,促使双方在受理后的一周内达成了和解协议,申请人当场撤回仲裁申请并表示感谢,事后双方当事人对我单位的工作服务和高效调解给予了高度评价。
下一步,我院将致力于为当事人提供优质、高效又暖心的仲裁服务,快速高效化解劳动纠纷,积极帮助双方当事人化解矛盾,为构建和谐劳动关系持续发力。